遇到心臟驟停的患者，可能會使用到CPR與AED救治，馬惠明解釋，只要突然發生沒有意識、沒有反應，就要懷疑狀況有異，並依照「叫叫CABD」採取緊急措施。「叫叫CABD」包括「確認意識」、「呼叫救護車」、「按壓胸口」、「暢通呼吸道」、「人工呼吸」與「去顫」等步驟，其中AED是利用電擊刺激心臟的器材，藉此達到類似重新開機的效果。
馬惠明說，可以電擊的病人是相對容易救回來的，但越慢開始搶救，可使用電擊的病患就越少，消防隊從接獲通報到抵達現場需要6到10分鐘，若過程中完全不採取其他措施，可透過電擊急救的患者可能只有10%，但若民眾第一時間就使用公共場所的AED正確搶救，約有40%患者可以透過電擊搶救，比例是僅等待消防隊的2倍以上，患者的存活機會也會因此增加。
此外，馬惠明說，統計發現，AED設置效益最高的是交通要衝、交通工具、學校，其中學校是因為總數非常多，所以使用量比較大，最理想是希望便利商店也都可以設置AED，不過目前也在持續努力中，現在很多東西可以透過聯網管理、不見得需要人力前往確認，或有機會提高未來實行的可能性。
若民眾不幸遇上失去意識的路人，馬惠明提醒，很多病人剛倒下時還會有類似掙扎的動作，就像離水的魚也會掙扎一樣，雖然還有動作，但已經非常危險了，有些民眾擔心CPR時，反而把病人「壓醒了」，但病人能恢復意識是好跡象，且少做了急救跟多做了急救相比，後者的傷害顯然比較小，且聯繫消防隊的同時，消防隊也會透過電話教民眾執行CPR，AED裝設完畢後，也會偵測病患情況、給予電擊建議。
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