酷航說明,由仁川經台北飛往新加坡的TR897航班,今日(6月19日)於台北降落時發現技術故障。故原定於同日(6月19日)凌晨1點30分從台北出發前往新加坡的航班因此取消,並將由TR897D替代航班執飛,載運原航班旅客,也已安排於今日(6月19日)晚上8點45分從台北出發飛往新加坡。
對於原定搭乘先前航班且居住在台北的乘客,已建議返回住所,也已為其他乘客安排了飯店住宿或是航班退款事宜,酷航也將會為從新加坡轉機的乘客提供必要的協助。
酷航對本次事件所造成的困擾及不便致上誠摯的歉意,乘客和機組人員的安全是我們的首要之務,我們也將持續為受影響的乘客提供必要的協助。
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