住家就在天坑崩落現場的居民表示，昨天崩塌發生後，先到女兒家住了一晚，今天一早就出來走走，並落寞表示，真的不知道為什麼會發生這種情況，也不知道現在是什麼情況，更不知道該怎麼辦才好，民進黨北市議員許淑華今上上午09:00許亦抵達現場關心周邊住戶，並向現場工作人員了解情況，國民黨北市議員秦慧珠則在10:40前後抵達。
都發局長王玉芬指出，民眾返家前須由專業人員對基地周邊進行探測，確認沒有孔洞或脆弱土層情況，並查看建物是否傾斜，屋內是否有毀損、出現裂縫等情況，預計1到2週左右可讓民眾返家。
許淑華質疑，稍早進入民眾家中查看時，外牆、地面都有龜裂情況，甚至寬度達1至2公分，已經近似危樓，1到2周恐怕難以在確保居民居住安全的情況下返家，對此王玉芬表示，一定是確保住戶安全的情況下，才會讓民眾返家，後續所有安置都會由建商負擔費用，昨天已經勒令廠商立即停工，也同時對承造人、監造人處各9萬元罰鍰。
此外，許淑華提到，若無法在1到2周內讓住戶返回家中，每天1600元的緊急安置費用需由全民買單，秦慧珠也認為，事故嚴重影響周邊居民生活，卻只對承造人、監造人處各罰9萬元，處罰實在太輕，對此王玉芬說，緊急安置費用是有限額的，每人每天最高1600元、最長為7天，超過的部分會與廠商溝通，廠商也承諾超出的部分會由他們負擔。
許淑華說，崩塌處目前雖用混凝土填補，但也導致部分住戶家門口的鐵門被封住，很難進入查看房屋內情況，對此台北市土木技師公會理事長莊均偉表示，目前崩塌處已經用混凝土填滿，但後續還需要探勘、確認深層穩定，並瞭解既有房屋穩定度如何，透過透地雷達、監測檢測沒問題後，公會會配合住戶，避開沒辦法進入的地方，由專業人員確認結構安全，評估後向局長報告、對民眾說明。
秦慧珠則表示，明天台北市長蔣萬安將赴台北市議會進行第一次專案報告，也會要求蔣對本次事件詳細說明，本次工程單位施作過程中，發生水泥包覆泥土的情況，導致結構脆弱、發生破洞，會請公會進一步了解是否有施作不夠嚴謹的情況。
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