日前好市多毒莓果消息曝光後,引起眾多消費者恐慌,好市多官方回應,除已已通知會員召回該商品,可攜帶商品和會員卡至鄰近好市多賣場辦理退貨作業,若因食用該產品導致不適,請至鄰近醫療院所就醫,並留存與提供醫療單據,絕對會予以協助。
不過好市多的應對並未平息會員怒火。有會員在臉書「Costco好市多商品經驗老實說」留言說,「我們家好像真的中獎了」,他們每次去好市多都有買冷凍綜合莓,上周家人突然開始發燒,「所有A肝病毒感染症狀都有」,那時還沒什麼頭緒怎麼突然這樣,因為家人出外都會戴口罩也很注意清潔,做了3次快篩都陰性,且醫生也沒評估出原因,整整過了一個禮拜症狀才好。
還有會員怒吼說:「我是大腸癌患者,為了保命健康點買三色莓打精力湯喝,請問退貨就可以解決問題?氣到全身發抖,好市多根本草菅人命!」她認為,繳會員費就是希望好市多幫忙把關食品安全,結果加碼送我們病毒,請問我們消費者權益在哪?
更有人提醒,沒有買的人不代表沒中招,多少商業會員直接從COSTCO採購,然後在自家餐廳做成果汁、蛋糕、餅乾、沙拉等品項販售給食客,這些都是隱憂,追查不到,「已經是生化恐怖攻擊了」。
針對科克蘭冷凍三種綜合莓檢出A型肝炎汙染事宜,好市多說明如下:
1. 於 2023/03/2 至 2023/04/11 這段期間所販售之商品#1010598 科克蘭冷凍三種綜合莓,其中部分商品(有效日期:2023.9.19)經檢出 A 型肝炎病毒汙染,好市多主動向食藥署報驗後,立即配合通知會員召回該商品。
2. 若好市多會員持有該商品,請立即停止使用,並請攜帶商品和會員卡至鄰近好市多賣場辦理退貨作業。
好市多於收到衛生局通知後,已立即將該商品從賣場及線上通路全數下架,現為好市多配合衛生局進行商品召回。造成會員的不便,好市多深感抱歉,好市多將盡全力協助會員辦理退貨程序,以維護會員之權益。
請洽台灣好市多客服中心 449-9909 (市話請直撥不加區碼,手機撥打請加 02,服務時間: 周一至周日 9:30 am ~ 9:30 pm)。