殯葬處指出，傳統習俗於過年至元宵節期間不辦告別式，因此每年春節前後容易發生冰櫃不足現象，已提早啟動應變措施，如春節前透過加開禮廳場次、延長自行入殮時段及增設冷凍貨櫃等，空出大量冰櫃，但因寒流，遺體進館數比起去年同時期增加超過400具遺體，無法即時排解。
另殯葬處提及，為緩解冰櫃壓力，也透過相關措施增加訂廳意願，自初五開館至元宵節前辦理治喪享有相關殯葬設施使用優惠減免，減免超過1.7萬元規費、先行火化後辦追思增加訂廳免費措施、增加聯奠辦理場次及透過業者評鑑專案加分，鼓勵殯葬業者在春節期間協助家屬加速訂廳治喪等，已有效提升禮廳訂租使用率，以加快冰櫃周轉率。
殯葬處說明，近日二館告別式訂廳幾近全滿，冰櫃壓力已慢慢紓解，自高峰期間80具遺體，目前為20具遺體等待冰櫃，排隊情形已有逐漸緩解趨勢。
此外，殯葬處表示，未來二殯二期大樓落成後，冰櫃數量將增加，足以因應目前冰櫃不夠的情形。
另配合民間作七習俗，殯葬處研議將現行7日內火化及遺體寄存優惠，試行調整為8日內火化享有規費優惠，讓家屬更能接受先火化後辦告別追思的作法，同時持續宣導「日日是好日，時時是吉時」及推廣節葬、簡葬之殯葬新文化，縮短治喪時程。
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