長期照護司表示，被照顧者凡經縣市長期照顧管理中心(簡稱照管中心)評估為長期照顧需要等級第2級(含)以上者，當外籍家庭看護工(簡稱外看)請假返鄉，雇主只要出示外看重入國許可相關文件(可向移民署直轄市、縣(市)居留地服務站申請)及出入國來回機票，即可申請使用包含照顧服務之所有長照服務。
除了外看請假返鄉時的照顧空窗期，還有3種情況可申請使用包括照顧服務之所有長照服務，1.申請外看過程期間，2.聘僱的外看行蹤不明，3.外看轉換雇主，這3種情況視同名下未聘外看，被照顧者經縣市照管中心評估為長照服務需要等級第2級(含)以上，即可申請。
長照司也鼓勵聘僱外看家庭，可利用社區式交通接送服務，接送失能者至社區式服務類長照機構及巷弄長照站(C據點)等，或預防、延緩失能(失智) 服務等活動與服務，強化其社會參與及社區互動。
如經評估屬失智但未失能者，亦可使用失智共照中心及失智據點服務；家屬如有照顧者支持服務需求者，也可使用家庭照顧者支持服務據點提供支持服務，以紓解外看空窗期間的照顧壓力。
聘僱外籍家庭看護工的家庭可以利用市話或手機撥打「1966」洽詢，或上衛福部「長照專區」查詢長照服務相關資訊。
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