女子在臉書社團「爆料公社二社」發文抱怨，在台中太平中興東路買了6支筆，「當時寫可以出水，再多寫就不出水了，拿去找他們，店員跟我說賣出去的筆不能換。」後來主管來了，問是否超過七天？她回答有，並疑問有狀況時怎麼不先打電話來告知，她則表示「沒有這個概念。」
「他要幫我寄回公司，我不要了！」女子氣憤地說，「請大家以後去要注意一下，不要買到不能用的東西，還惹一肚子氣！」
網友們不解明明有先試寫怎沒發現問題，「實體店沒七天的猶豫期」、「要多倒楣才能6支筆都沒有水？」「如果摔到斷水，老闆七天內也包換、包退？」「老闆也很有誠意要幫妳換，妳又不要，然後在這邊po文“給大家酸”這不是奧客什麼才是奧客。」
另有網友嘆「好市多寵壞了一堆人」、「我也遇過顧客東西買了一個月來跟我退，說了一句，好市多都可以為什麼你們不行，我很想回，那你為什麼不去好市多買就好？」也有人分析其他可能性，「天冷，墨水堵在筆口出不來。」
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