根據寵物志工團指出，寵物銀行進度已完成99.95%，卻傳出沒水沒電，連打掃的水都沒有，大便直接用撿的、用鏟的，以前舊犬舍還有煤油爐，現今什麼都沒有，犬貓晚上在角落瑟瑟發抖，太扯了，希望不是金玉其外敗絮其中。
經謝國樑與議員了解後，謝指出，目前用消防水箱水應急，現場台電接電工程已在進行中，動物飲用水已改用瓶裝水，至於保暖問題，則使用煤氣燈，未來寵物銀行蓋好，會有電暖設備。謝強調，雖然還沒上任，仍會持續關心，讓所有毛小孩的照顧不受到影響。
基隆市政府產業發展處表示，寵物銀行現正申請使用執照，在使用執照核發前，水電都有預畫臨時水電，目前確實有供電，也有預備保暖設備，電動百葉也已可用，不會有動物在寒流期間受凍情形，對於清潔用水，已請自來水車持續供應，而寵物飲用水改用瓶裝水供應。寵物銀行仍是工地，考量安全未對外開放，市府會要求工程如質如期完工，感謝各界對寵物銀行的工程的關心。
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