一名網友在《Dcard》發文指出，在麥當勞點了雙蝦天婦羅堡加套餐中薯、可樂中杯內用，「來了之後發現杯子跟外帶的不一樣，來的時候就沒有蓋子，杯子材質也是塑膠感，但厚很多，不會像外帶杯一樣會軟掉，問題來了，這是重複使用的還是一次性的？我可以帶走嗎？」他說，要離開時發現有「內用杯回收區」，但不確定是不是重複使用。
一名店員留言說明：「內用杯目前測試店在台北的某一家店，循環杯北部不知道幾家，台南有3家，未來陸續會增到20幾家循環杯，明年估計會陸續引進內用杯，所以以後麥當勞會有內用杯、環保杯、循環杯。」有網友解釋：「環保杯應該是客人自備的部分，循環杯就是像借行動電源一樣可以A點借B點還，內用杯就是一間店使用而已。」
其他網友則留言：「開始有內用杯後要來認真記得帶杯子了，本身在餐飲業上班去外面吃飯用內用杯都有點怪怪」、「感覺很多會被客人順手丟進垃圾桶」、「我只想說，這一定會被幹走的啦，之前mccafe就被狂幹，一個月消失10幾個欸！」
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