這名消費者在《爆料公社》公審店家，表示他自己在餐廳內用餐時，臨時有朋友來找他，於是他就拿了杯自助吧的美式咖啡給朋友喝，這時店內的服務人員前來制止說「沒用餐喝飲料要付錢！」還說自己當下很尷尬，形容服務人員「口氣很大的說是店長叫他來講的！」讓他們尷尬成一團，於是給了這家餐廳一星負評。
想不到店家也在下方留言反擊，「您好，自助吧的部分是提供內用的顧客使用的，沒有用餐的顧客若使用自助吧本來就是要收費的唷，而且本店後來也沒有跟您收取這筆費用，謝謝您的光臨」，狠狠打臉這名消費者。
而底下網友也紛紛聲援店家，還有人開玩笑說店家有錯，「店家當然錯啦...要收錢啦！怎麼可以不收錢！」、「像這種類型就算免費提供給他，他也不會感謝你，還會覺得你是應該的」、「店家其實不用在乎他 沒差他一個客人、別以為真有很多像他一樣的奧客，他不去消費 會讓世界更美好」、「既然進入店內，就算是一杯飲料，基本也要收低消，這都是基本常識吧」。
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