投訴人表示，日前到該廟朝聖，也帶孩子到廟旁著名的千歲公園賞景，驚訝發現公園旁附設的爬竿遊樂設施恐有致傷風險，他內心擔憂，拍照存證並致電廟方，卻遭掛電話，「誰設計的應該負責、立即改善。我不會再讓自己小孩去玩，希望不要有人因而受傷」投訴人痛批廟方處理態度消極，引人質疑未重視兒童安全。
平台與樓梯連接高度近2米，平台上開孔中設一類似消防爬竿的鋼管，讓小朋友滑下。但高近2米，開恐又大，萬一有孩童沒注意，恐釀不慎摔下危機，「如果是頭著地，後果不堪設想！」
《壹蘋》實勘，免費設施確實頗受孩子歡迎，現場一名阿嬤直言，該設施不適合年紀太小的孩子使用，若無家長陪同，難保有孩子玩到樂極生悲。所以她才在場緊盯孫子動向，就怕愛孫摔傷，建議廟方應設告示牌提醒。除平台上開孔大可能釀踩空墜落，另位媽媽也指出鋼管階梯未閉合也恐釀摔落危機，即便地面鋪設鬆軟細石減緩衝擊，仍有致傷可能。
投訴人表示，適逢近期進香活動熱潮，估計每天上千人到廟朝拜，當然也會有很多孩童前往，呼籲廟方應正視缺失，未雨綢繆，防患未然，「千萬不要等發生問題才來彌補、檢討」。
馬鳴山鎮安宮每年元宵舉辦遶境吃飯擔，延襲早年農業社會習慣，萬人扁擔挑菜飯同享，開動場面壯觀，與平溪天燈、鹽水蜂炮齊名。每4年舉辦「五年大科」列為國家重要民俗，上萬尊神明齊聚建醮，盛況空前，信眾笑稱讓人拜到手軟。
主委章金樹對此向《壹蘋》說明，因近月來全廟上下為5年大科忙到焦頭爛額，可能有人誤掛電話導致民眾誤解，將會請接電話的人更注意禮貌。該廟向來重視遊客感受，更無遑論孩童人身安全。獲悉設施出現安全疑慮，派員察看確認，從善如流將設告示牌，提醒家長與孩子留意安全，年紀太幼小孩童若無家長陪同則禁止使用。
雲林縣政府民政處主管該設施，副處長陳良駿對此表示，有關兒童遊樂場遊樂器材出現安全疑慮一事，將會輔導廟方進行改善，防止發生危害兒童安全情事。若民眾發現公有遊樂設施有安全疑慮時，可隨時撥打雲縣府1999專線反應，縣府將會立即派員勘查處理。
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