「原來真的能夠走到現在。」，黃建豪感慨回想自己10餘年來的社工經歷，周二（1日）他才北上領到今年度優良暨資深典範醫事人員「優良獎」；黃建豪分享，在台東大學他就讀資工系期間，曾因前往蘭嶼參加志工活動，沒想到那次的經驗改變了他的一生。
由於，當年蘭嶼班次較少，鄉民經常訂不到機位，要前往蘭嶼擔任志工的黃建豪，好不容易有機會教導離島民眾使用電腦，但他自己卻無法成行，當時他與志工社團共同寫信給總統府信箱，說明離島交通的不便，想不到，府方來電了解後便立即聯繫安排；2天後，航空公司派出一架小型專機，讓志工社團和器材順利在蘭嶼落地，黃建豪提到，這次經驗啟發他為偏鄉服務的志向，「只要有心一定會找到方法」。
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從台東大學畢業後，黃建豪離開家鄉台南繼續留在偏鄉台東服務，在前一段社福單位工作期間，他說「真的經歷了很多」；黃分享自己接觸服務過不少弱勢長者，八八風災期間，一名70多歲長輩因房子被吹倒，被迫住在沒水沒電的貨櫃，只能點蠟燭度日；另一位卑南鄉的獨居阿公，無家可歸，長期住在廢棄的檳榔西施櫥窗屋，但老人家超級樂觀怡然自得，多次提到感謝上天讓自己仍有安身立命之處。
黃建豪轉任部東醫院的醫務社工後，他開始為醫院的護理之家安排療癒課程，多方奔走尋找資源，他利用「園藝花藝」讓長輩暫時脫離身體和心情的桎梏；他的出發點很單純，試想「今天若是我們的家人有需要，是不是也可以被溫暖對待。」。
「我快要忘記爸爸的臉！」疫情期間黃建豪凌晨接到通訊軟體電話，一名長住英國的個案女兒禁不住思父之情又無法回國，在電話中痛哭失聲，她的啜泣聲讓黃建豪夜不成眠，因此，黃建豪想方設法為部東醫院的護理之家開立通視訊服務，不管家人身處何地，都能用網路和住民維持情感。
黃建豪說，社工圈必須面對的現實是，很少被說謝謝、每天都要面對不屬於自己的情緒，「可以在很失落的狀態過後，馬上進入下一個不一樣的心情，這是我的特質」，建豪也說他熱愛烘焙，在麵粉和巧克力飾片中療癒自己，「可是我不會去吃，每次都便宜了女同事。」
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