從花蓮玉里往返台東，再也不用轉乘接駁車「累」火車了！台東縣府因應震後玉里至富里區間鐵路中斷，導致交通困難度大增，將去年就著手開發的提供預約共乘服務的「TTGO交通預約媒合平台」提前推出，並在雙十國慶期間進行試營運，服務範圍自玉里車站延伸至縱谷線，將乘客從車站直接送到目的地，甚至於到府服務，要在花東交通復原期，以人性化與智慧化的預約媒合接送方式，讓居民安心返家、旅客開心出遊。
台東縣府表示，為了解決這段交通中斷期偏鄉民眾就學、就醫、就業、觀光與出行的交通困境，台東縣府加速促成TTGO平台，在震後將扮演精準媒合派車服務的重要角色，把鄉親從車站直接送回家裡，讓觀光客能直接送抵目的地。
不過，台東縣府交通及觀光發展處長余明勳坦言，目前雖協調民間單位提供20輛接駁車運用，但仍缺乏司機協助載送，因此，台東縣府號召具合格營業駕駛執照的司機，加入服務公共大眾行列。
TTGO專案在雙十國慶期間即開始試營運，乘客李小姐提到，因工作需要，他常需往返台北台東，TTGO的共乘接駁服務能讓她省下轉乘等待的空檔，更精準掌握通勤時間，相較安心許多；另名旅客陳同學則表示，TTGO的服務省去2次轉乘時間和精力上的負擔，可以提前知道下火車後，要去哪裡搭乘指定編號的接駁車，相當便民。
由於花東強震導致鐵軌損壞嚴重，玉里至富里的鐵路，預估最快也得到明年春節前才能復駛通車，因此，平常頻繁往返北東的乘客，若無法搭乘直達車，中途勢必得從玉里站接駁轉乘公車至富里站，再從富里轉搭區間車來到台東。
交觀處表示，日前運用國家發展委員會與交通部公路總局的資源，並協調民間車隊投入，裕隆集團旗下的裕融公司將以公益方式投入20台8人座的納智捷M7專車協助這段期間的共乘接送，這是政府與民間攜手促成的「TTGO花東溫馨接送預約媒合服務」專案，提供北東旅客自玉里車站起，至縱谷沿線包含池上、海端、關山、鹿野、台東的「車站到宅」（station-to-door）共乘服務，並以「宅到車站」（door-to-station）接送服務極大化回頭車載運量，預估將可完成近8萬趟，超過47萬人次的交通需求。
「TTGO花東溫馨接送預約媒合服務」採固定收費制，玉里到池上90元、海端100元、關山110元、鹿野150元，到距離最遠的臺東市區單趟200元，不足的車資將由政府補貼。服務不提供即時派遣，乘客必須在搭車前2天完成線上預約，採媒合共乘方式，滿車即開車，將每位乘客送至指定地點，車資可現金或數位支付，比起轉乘公路接駁再轉搭計程車更加方便。
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