「老吳的店」精品傢俱行在GOOGLE擁有4.5顆星的高評價，消費者留言非常有品味值得購買、品質水平都很高、老闆娘很漂亮迷人，傢俱精緻高級等語。
此次事件的買家陳先生則說，2020年10月左右全家一起到「老吳的店」看傢俱，在老闆娘熱情介紹下，看中了老闆娘口中所說「高檔義大利石英石」桌面、古銅拉斯底座的餐桌。
不料，使用到今年6月突然發現餐桌有一道裂痕，心想這麼高級的餐桌品質怎麼這麼差。
於是，連絡「老吳的店」來家裡察看，當場老闆娘認為是使用不當，陳先生則覺得這麼高級的餐桌品質及結構不可能太差，於是請「老吳的店」提供餐桌義大利石英石板的進口証明。
7月17日「老吳的店」及生產商再次到陳宅勘察，陳先生表示，生產商表明餐桌石板是西班牙陶板，再查看進口証明確實是西班牙進口，至此他才知道餐桌的石板並不是義大利石英石板。
他詢問老闆娘怎麼沒按訂單內容交貨，老闆娘一句誤植就要撇清責任，「一句誤植我們高檔義大利餐桌就沒有了！」陳先生不滿指出，這應該不是一個有品牌形象的傢俱商應該有的態度才是，希望「老吳的店」應該更重視消費者的權益。
《壹蘋新聞網》記者16日走訪「老吳的店」，一名不願透露姓名及職稱的男姓員工強調「絕對沒有欺騙消費者」，但也承認報價單上將石英石桌面餐桌誤植為「義大利進口」。
至於西班牙製、義大利石英石桌面價格是否有差距？該員工說，價格都一樣。
該員工強調，陳先生到店內參觀選購時，店方人員都是向陳先生說明石英石桌面是西班牙進口，重點在於，陳先生購買該餐桌使用超過1年發現桌面有裂縫。
員工表示，陳先生起初要求免費換新，但一般商品保固期都是1年，而且根據店家經驗，應是使用造成，店家兩度前往檢視，甚至把桌子的螺絲挷拆下向陳先生說明可能造成裂縫的原因，無奈陳先生不接受，並把焦點轉移到「西班牙製」。
該員工強調，店內雖有西班牙製的石英石桌面餐桌，但花紋和賣給陳先生的那張不同，「絕對沒有魚目混珠欺騙消費者！」目前店家靜候消保官協調，如果還是協調不成，只好上法院。
台中市政府法制局說明，此案業者於銷售餐桌時如有標示產地為「義大利」，但卻交付非義大利產製的商品，可能涉有品質瑕疵，買受人得向業者主張減少價金，如「產地」是雙方交易決定的重要點，買受人更得向業者主張解除契約並請求返還價金。
此件消費爭議的消費者已向市府消費者服務中心提出申訴，將由消保官召開協商會議協助買賣雙方解決爭議。
法制局表示，家俱買賣的出賣人對於所交付予買受人的商品，負有物品瑕疵擔保責任，應擔保商品没有價值上或效用上的瑕疵，且具有出賣人所保證的品質，此為《民法》第354條所明訂。
另外，買受人於收到商品時，應從速檢查，如果發現商品有瑕疵時，應立即通知出賣人，若有不能立即知道的瑕疵，等到日後發現時，買受人也應該立即通知出賣人，並視瑕疵的輕重情況。
依《民法》第359條、第360條或第364條規定，向出賣人主張減少買賣價金、解除契約(退貨還款)或另行交付没有瑕疵的商品。
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