彰化縣社會處長王蘭心表示，外傳白家兄妹已2個月沒洗澡，經了解查證為誤傳。據悉白家曾因水管破裂造成水費飆漲，帳單一度高達7千多元，今已委請水公司派員修復，電力部分也已由社工協助聯繫復電。
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經詢問兄妹確認，停水期間兩人另花錢買水清潔，澄清非如外傳所言都沒洗澡。社會處接獲各界捐款，將會以信託方式專款專用，照顧兩兄妹生活及就學所需，盼能幫助他們安心順利成長。
白家小兄妹也澄清，在停水期間由叔叔幫忙買水，經加熱後擦洗身體，最久約1周未洗澡，並非外傳的2個多月都沒盥洗。
縣議員賴清美前往白家關懷，表示兄妹分為12歲、10歲，雙親去年離婚後，小兄妹與父親同住，豈料白父日前突病倒，本月8日就因腸胃道出血進加護病房治療，前天（19日）不幸病逝，兄妹倆就此頓失依靠。
賴清美說，白家未繳納水電費，遭停水停電已2個月，小兄妹不僅父親喪葬費無法負擔，連飽餐都有困難。她昨獲悉後即來關切，通報縣府社會處介入協助。
一名善心人士說，臉書上看到賴清美揭露白家可憐遭遇，今早主動將泡麵、餅乾和乾糧等普渡物資搬來相送，盼略盡微薄心意，讓小兄妹能感受到社會愛心。
善心人士今早捐來4大箱物資，包括泡麵、餅乾、牛奶粥、礦泉水和飲料等，現場媒體記者詢問需求，在叔叔擁抱鼓勵下，白小妹靦腆回應「冰箱」。
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