「誰可以告訴我水怎麼變這樣？」「也太恐怖了吧！」「我家的水也是黃黃的」這一兩天二林地區不斷有民眾在社群平台貼文，指水龍頭一開，流出的竟是黃澄澄的水，濾水器幾秒鐘立刻變黑，這些水放到容器後，還是一樣都黃黃的，實在很恐怖。
除了一般用戶很困擾自來水流黃水的狀況，有些小吃店及理髮店業者更是叫苦連天，他們開門營業，水龍頭流出黃水，自己看了都怕，怎麼還敢給客人用，他們懷疑自來水變黃可能與地震有關，希望水公司儘速查明修復。
小吃店業者說，昨天下午2時40分許的那場地震之後，自來水就有點黃黃的，傍晚要洗食材時，發現水越來越黃，他一直放水放到晚上9點多小朋友要洗澡時，水還是相當黃，直到今天中午過後，水質才慢慢回復清澈。
自來水公司二林營運所主任田吉星表示，二林地區發生自來水變黃的狀況，主要是因為昨天地震造成淨水池及管線擾動，導致沈積物排出，造成用戶自來水變黃，昨天下午該所就成立緊急應變小組，請同仁儘速將二林區四鄉鎮用水水質回復正常，沿海偏鄉部分地區也在今中午前完成改善。
田吉星指出，針對這次水黃案件，該所受到影響的用戶表示歉意，而9/17至今天該所總計接獲18起用戶反水黃的案件，都已完成改善，水質都恢復正常。
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