台灣病友聯盟今舉辦記者會，呼籲民眾注意用藥安全，理事長吳鴻來分享，她洗腎多年，醫院的提醒事項上有註明，若發生帶狀疱疹，請與主治醫師聯絡，一問之下才知道，有腎友因為服用帶狀疱疹的抗病毒藥物「acylovir」不當，用藥過量竟直接昏倒，她自己也有一次，因為吃止痛藥而感到暈眩，後來才知道是藥物交互作用惹禍。
此外，吳鴻來指出，新冠肺炎疫情產生的隔離問題，更讓民眾無法直接前往醫院詢問、導致醫病之間溝通出問題，增加用藥不當的發生機率，加上遠距醫療無法讓醫師確認病患體重等生理數據，可能讓藥物劑量失準。
醫療改革基金會執行長林雅惠進一步指出，台灣逾800萬人患有2種以上慢性病、每2.8人中，就有1人是多重慢性病患者，用藥項數為6-18項，是一般人的2到6倍，本身就是不當用藥的高風險族群，遑論有些因為身體不適而自行買藥服用的民眾。
石崇良：常吃保健食品暗藏藥物交互作用風險
衛福部常務次長石崇良也提醒，民眾常吃的保健食品其實也暗藏藥物交互作用風險，民眾看診時務必詢問醫師是否適合繼續使用，若身體出現異常，也千萬不要習以為常、自己揣測原因。
石崇良說，所有的藥都是毒，一定有造成傷害的可能性，要做到用藥無害真的很難，因此民眾用藥後，還是要持續注意自己的身體情況，若產生不良反應務必告訴醫師，讓醫療單位通報藥物不良事件，供食藥署監測用藥風險。
因此，吳鴻來呼籲，民眾在醫師問診時，務必主動告知自己的病史與用藥過敏情況，領藥時也向藥師再次確認，且開始服藥後，也要密切注意自己的身體狀況，「了解藥品特性」、「核對劑量與服用時間」、「詢問醫療專業人員」等3個步驟就能確保自己的用藥安全。
