不二坊業者指出，他們從來沒有授權任何網路平台、電商或是超市等其管道賣場販售不二坊蛋黃酥，也沒有架設網路訂購的服務，絕對沒有在網路銷售。
該店嚴正聲明，對於不肖人士造成的侵害或造假，除已由檢警追查，也將委任律師提出相關訴訟，請消費者不要購買來路不明的蛋黃酥。
業者說，彰化市的不二坊與台中的不二糕餅是完全沒有關係的，所以該店重申，「不二坊僅此一家，絕無分店」，所以其他打著不二坊名號的，全都與該店無關，不要被混淆視聽。
經查，目前彰化市不二坊店家採用的銷售管道為電話下單現場取貨以及現場排隊購買等兩種方式之外，其他也有代購業者墊價銷售，距中秋節越近，代購價越高，目前1盒15入的蛋黃酥代購價已飆到近2千元。
今天到不二坊取貨的民眾表示，不二坊已打出名號，尤其臨近中秋節之前，可說是一顆難求，因此坊間仿冒品相當多，連代購的仿冒也很多，尤其在網路上買的幾乎都是假的，想吃還是自己打電話訂，或是現場排隊買較實在。
保二總隊刑大偵一隊今天宣布於彰化市查獲仿冒彰化不二坊糕餅商標案，涉案人於臉書團購社團及網拍平台等銷售，以代購與團購為名，實為將來路不明之蛋黃酥魚目混珠於仿冒包裝盒中販售，造成消費者陷於錯誤而購買，經該單位調查，仿冒商標包裝269件，粗估近兩年來共賣出超過上萬盒，不法獲利近6百萬。
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