一名女網友在《爆料公社》發文抱怨，表示自己昨天（7日）下午到台中臺灣銀行西屯分行，因為要幫公司將5萬元換成500幣值的作業加上換3張破損鈔票，首先她不滿銀行行員都在忙自己的事，間隔2個號碼就讓她等了30分鐘。
輪到她的時候，她先等行員完成換鈔作業後，接著拿3張破損鈔票要請對方換，對方竟然說：「1張號碼牌只能辦1次業務，你要再辦只能再去抽號碼！」讓她整個暴怒「我等兩個號碼要等30分鐘，你們都在做自己的事，都沒有在理等的人」，隨後甩頭走人。
她接著抱怨「號碼沒跳自己忙自己的事情，輪到我們等很久的人還要刁難，真的讓人不開心」所以想請問大家，1張號碼牌只能辦1次業務嗎？如果同櫃台要辦5件事情，不就要抽5次？難過因為不是大咖客戶，所以這種換錢業務就會被刁難？
結果不少網友看了這個抱怨文後，紛紛跳出來喊說「不意外」，「台銀就是這樣啊」、「不意外，這間銀行給我的印象就是一直叫你買儲蓄保險」、「官股銀行不意外」、「國營銀行真的比較沒效率，應該去投訴這位行員」、「臺灣銀行是我見過櫃檯效率最差的」。
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