CNN報導，土耳其內政部長耶利卡亞向媒體表示，博盧省卡塔爾卡亞滑雪度假村一間酒店的凌晨大火，已造成至少66人死亡、51人受傷，「我們深感痛心。非常遺憾的是，這場火災奪走了66條生命」。
官方表示，火焰已吞噬酒店的頂層，導致一些絕望的度假者試圖從窗戶跳下以逃離火海，火災後的畫面顯示，灰色濃煙盤旋於被燒焦的建築周圍。
這家12層的酒店建於懸崖上，增加了滅火的難度。內政部長耶利卡亞表示，緊急救援隊於當地時間凌晨4:15趕到現場，但火災發生時間是凌晨3:27，救援隊晚了近一個小時才出現。土耳其政府已對這起火災展開調查，目前至少有4人被拘留。
目擊者回憶現場充斥著燒焦味，酒店上層樓房傳來住客的尖叫聲。另一些人則指出，酒店的火災檢測系統未啟動。多段影片在社交媒體和土耳其電視台播出，顯示火焰從酒店頂樓竄出。一些人利用綁好的床單嘗試逃離火場。
目擊者向媒體說：「這場面太可怕了。每個人都懷著對死亡的恐懼從窗戶跳下，最可恥的是酒店竟然沒有滅火器。」並表示，「我們無法將水送給需要的人。救護車和消防車來得非常晚，人們根本不知道該怎麼辦」。
據美聯社引述IHA通訊社報導，一名住在酒店三層的客人表示警報器並未響起，「我妻子聞到了燒焦的味道……我們試著往樓上走，但無法通過，火焰已經燒起來了，樓上的人們在尖叫，他們用床單吊下來……有些人試圖直接跳下」。
該滑雪度假村是冬季深受遊客喜愛的目的地，特別是在學校假期期間，假期從1月開始，一直持續到2月的第一週。火災發生時正值學校假期，許多來自伊斯坦堡和安卡拉的人前往博盧山區滑雪。
酒店事發當時共有大約234名住客，其中兩名遇難者是在「驚慌中」跳樓後身亡。現場共派遣至少30輛消防車和28輛救護車。內政部長耶利卡亞表示，當局動員了267名緊急救援人員參與火災救援工作。作為預防措施，當局疏散了度假村內的其他酒店，並將住客安置在博盧周邊的酒店內。
