根據《讀賣新聞》報導，日本夏普於22日發現官方網路商城「COCORO STORE」網站以及旗下食材宅配服務功能，被不肖人士惡意嵌入非法連結，並藉此存取消費者的個人資訊，消費者如果不慎點入該連結，個資及相關情報就會自動被流出。
而日本夏普官方也緊急發表聲明表示，目前已經暫停相關網站運作、刪除惡意連結，現階段認為是該功能使用的軟體過於脆弱，因此遭不肖人士攻破，之後會再進行針對性更新。
官方統計指出，今年6月底約有203人的姓名、地址、電子郵件、及購買紀錄流出；7月19日至22日發現惡意存取之前，約有26654名消費者的姓名、地址、電話、密碼、電子郵件、性別、生日、信用卡等登錄資訊，可能藉由惡意連結或病毒外洩，估計恐怕還有75000人被波及，現階段已經針對可能遭受危害的用戶，透過電子郵件發送通知。
日本夏普官方提醒，如果消費者收到可疑郵件請不要點開，並直接刪除，也請更新電腦的防毒軟體、進行全面掃毒，且更換使用帳號密碼。
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