韓國美妝龍頭愛茉莉太平洋(AmorePacific)最新人工智慧(AI)美妝實驗室已被顧客預約一空,實驗室有機器人客製化臉部產品,還有AI推薦最適合的口紅顏色。
愛茉莉太平洋使用人工智慧為客戶從高達205種不同的粉底或366種不同唇色中找出最好的選擇。
路透社報導,32歲的權蓮珍(Kwon You-jin)提到茉莉太平洋的客製化服務時說:「每個人的膚色不同,但他們通常都會買架上最常見的顏色。」
她在收到針對她膚況的AI報告後表示:「瞭解更多關於自己皮膚的數據,看到第一手前後對照報告是非常不錯的體驗。」
愈來愈多化妝品公司利用AI來提升銷售量,全球知名品牌萊雅集團(L'Oreal S.A.)和酩悅軒尼詩-路易威登集團(LVMH)旗下的絲芙蘭(Sephora)也利用AI客製化產品以滿足消費者需求。
根據研究機構Statista Market Insights的數據,2023年全球包括化妝品在內的美妝產業銷售額達到6256億美元(約新台幣20.3兆元),自2020年COVID-19(2019冠狀病毒疾病)疫情期間滑降後,逐年穩定成長。
分析師表示,利用AI取代顧問可以加速產品開發並減少變數。
韓國電子和電信研究所(ETRI)首席研究員說,「無論專家多麼專業,個人偏差都可能很大,透過一直從30到40名專家來諮詢和評估化妝品很困難的。」
因此,他共同開發了化妝品質地的深度學習模型。
Business Research Company企業市調公司今年1月表示,隨著客製化美容推薦、膚質分析與診斷、虛擬化妝師等服務增加,利用AI的美妝市場規模預測將從2023年的32.7億美元(約新台幣1064億元)攀升至2028年的81億美元(約新台幣2624億元)。
![女性顧客使用與電腦連結的裝置來檢測皮膚,結束後AI將會提供膚質報告並推薦最適合膚色的化妝品。路透社](https://static-cdn.nextapple.tw/prod/2024-07/AA760EC99678CCAD03E6818CE8032C44/0a1b4a9a3f662838a7fe6e8ec0050b6a_1280.webp)
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