《朝日新聞》4日報導指出,隨著日本旅遊黃金週的到來,不少業者都反映了同一個問題,指稱飯店房間內的備品,甚至設施都被客人在無聲無息下帶回家了。令人驚訝的是,包括電視的液晶螢幕,和放在地板上、可移動式的空氣清淨機,在客人CHECK OUT之後皆不翼而飛;更令業者感到匪夷所思的是,難道客人都把這些大型設備「裝進了行李箱?」。

令他們感到十分失望的是,客人還會拍影片上傳到社群網路,解釋他們是如何將飯店房內的備品和設施「能帶回就帶回」的方法,雖沒有直接證據,但被搬走空氣清淨機的旅宿業者猜測,客人可能是準備了一個比空氣清淨機還要大的行李箱,在裝進後神不知鬼不覺地帶走房內大型設施。

業者透露,除了讓人驚訝的大型電器設備被順手牽羊拿走,包括沙發的靠墊、床上的枕頭,也是經常會被住客默默帶回家的品項。

因為近年來講求環保,不少旅宿業者均把提供的盥洗物品,包括洗髮精和沐浴乳都改成大瓶裝式的供客人使用。但日本業者發現,為數眾多的旅客竟習慣將這些盥洗的內容物「清空」,一名業者表示,曾經在一大早補滿的化妝水,在隔日竟都倒得一滴不剩,讓他驚訝地發現,旅客在一夜之間「竟用了一整瓶化妝水!」。

此外包括飯店房內會準備的鋼筆和空白紙條,客人也會一天一天地帶走所有剛準備好的備品。至於日本廁所內習慣會多放幾捲備用的衛生紙,也成為住客必帶走的品項。

因為沒有直接證據證明是客人帶走的,日本業者向媒體表示:「我們對此無能為力,如果這種盜竊或丟失物品的情況繼續下去,我想我們只能降低服務品質」。

日媒以漫畫示意、猜測飯店房內的空氣清淨機,被住客裝進行李箱的情景。翻攝自《朝日新聞》影片
日媒以漫畫示意、猜測飯店房內的空氣清淨機,被住客裝進行李箱的情景。翻攝自《朝日新聞》影片