據中國《緊急呼叫》報導，祖母4月23日下午去接孫女放學時，由於馬路上已成一片汪洋，祖孫倆只能涉水返家。祖母當時將孫女揹在背上，手上則拿著書包與雨傘，在行經一處小徑時，由於看不到路況，失足跌入深度超過1公尺的下水道。
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孫女當時被大水沖到路邊，附近菜市場的攤販聯手將她救起，孫女急忙求援「我奶奶被沖走了！」但祖母已經不知道被沖到何方。
家屬表示，尋救至今只找到孫女的書包，以及祖母左腿的雨鞋。當地政府則表示，獲報後就連日尋找失蹤婦人的下落，研判她是從下水道被沖走，已經被沖到下游，由於下游連接一條大河，最後是流向大海，目前持續沿河道一段一段尋找，「只能盡力」。
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