據美國《The Daily Dot》報導，謝爾比透過TikTok影片指出，自己訂購首飾櫃後，超過預計送達日期仍沒有到貨，於是聯繫客服詢問，最後業者同意退款還允諾免費送給她首飾櫃，於是她開心地等待，想不到當貨品送達時，竟然是一個要價53.99美元（約1698元台幣）的穿鞋椅。
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「這根本不是同一個東西，穿鞋椅和首飾櫃有任何相似之處嗎？」謝爾比傻眼再次聯繫客服，對方表示她可以留下穿鞋椅，但首飾櫃請她重新下單。於是謝爾比之後收到了第二件包裹，但體積大到她一眼就認定不可能是自己買的東西，果然拆開後發現，那是一張要價379.99美元（約1.2萬元台幣）的可躺式單人沙發。
謝爾比只好又找上亞馬遜客服，「我要的是那個帶有鏡子的首飾櫃」，終於第三次商品正確到貨，而且業者還讓她單人沙發也不用退還，等於她在這次網購過程中，買了一個首飾櫃，但另外獲得了一個穿鞋椅和一張單人沙發。
雖然謝爾比拍影片是在抱怨亞馬遜，但網友們都覺得她賺到了，「妳買的是帶有魔鏡的首飾櫃吧」、「我想妳再繼續網購可能會獲得一間房子」、「我覺得亞馬遜『送』的東西非常棒」。
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