這起事件於周二（1/16）清晨，發生在香料航空（SpiceJet）從孟買飛往印度第三大城班加羅爾市的SG-268航班，該航線通常飛行時間為105分鐘，然而這名男性乘客在旅途中上廁所，卻再也出不來。
香料航空拒絕透露該名乘客的更多細節，但當地報紙指稱該男子處於「恐慌狀態」。班加羅爾機場一位官員告訴《印度時報》：「這名可憐的男子在廁所內從孟買飛往班加羅爾，令人震驚的是，他被困在狹小的廁所內。」
據了解，機組人員一直在門外回應男子的求救聲，但多次嘗試打開門未果。
最後，一名空服員從門縫遞了一張紙條：「先生，我們已盡力打開門......請不要驚慌。我們將在幾分鐘內著陸，因此請蓋上馬桶蓋並坐在上面，並確保自己安全。機艙門一開，工程師就會到來」。
男子最後在工程師破門下，順利獲救。香料航空發表聲明證實確有此事，對造成的不便表示歉意，將向乘客提供全額退款，航空公司也向該乘客提供必要醫療照護，確保得到適當關懷。
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