據中國《半島都市報》報導，現場其他乘客拍下的影片顯示，當孩子在嬉鬧時，母親完全沒有在約束，等到列車長出面提醒時，她回神不斷「訓斥」列車長，表示自己的孩子已經很安靜了，不能用大人的標準來要求小孩。
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母親越說越氣，不滿前座乘客竟然還抱怨她的論調，「我說的不是正常話嗎？你聽不懂嗎？」又質問車廂裡有規定只能多大的分貝嗎？不能說話嗎？她叫列車長不用再跟她說話，又不是什麼了不起的事情，「妳跟我說什麼啊！」
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