據英國《獨立報》報導，66歲的卡爾頓與丈夫育有9名孩子，她長年支持LGBT+等團體，並在店門口懸掛彩虹旗表達立場，彩虹旗過去曾被反對者扯掉、扔掉，但她立場堅定，很快就拿出新旗幟再次懸掛，這樣的情況在2年來多次上演。
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8月18日下午時，一名27歲的男子伊克庫奇（Travis Ikeguchi），為了彩虹旗而與卡爾頓爆發口角，他連番痛批彩虹旗及LGBT+團體，並掏槍射殺卡爾頓，之後逃離現場。醫護人員獲報趕抵時，已來不及挽回卡爾頓的性命，當場宣布她死亡。而伊克庫奇則在警方追捕中被擊斃。
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