事發於6日晚間8時36分左右，站附近有突發狀況首爾警方接獲多起報案指地鐵9號線車廂內發生乘客騷亂，有人聲稱車廂傳出異味，還有報案者稱表示聽說有人拿出武器，列車停靠於新論峴站讓乘客下車疏散，有些乘客過於慌亂，在階梯上摔傷，有7人擦傷或瘀傷。
除了大批警力，當局出動16輛消防車、52名消防員到場處理，仔細搜查列車內外，沒發現攜帶武器的人，也沒發現可疑氣味。
警方詢問乘客之後才知道問題根源，有目擊者說，當時有外國女性用手機在看BTS成員Suga的直播，見他展示手臂的刺青，興奮地尖叫起來，悽厲的尖叫聲引發恐慌，大夥誤以為發生恐怖攻擊。
6日是Suga 巡演最終場，吸引上萬名粉絲到首爾奧林匹克公園KSPO巨蛋，活動結束後，他開直播與粉絲互動，當時許多粉絲正搭乘地鐵9號線陸續回家，據稱尖叫的粉絲不只一兩人，其他乘客不明所以，又適逢近日隨機殺人事件與預告殺人案件頻傳，導致車廂內騷亂。
網傳影片可見車廂內滿是散落的鞋、包包與個人物品。
南韓近日的隨機殺人案件讓民眾神經緊繃，7月21日在首都首爾市新林洞街頭，一名33歲男子持刀亂砍，造成1人死亡、3人受傷。8月3日在城南市盆唐區又有男子先開車衝撞路人，再闖入商場揮刀砍人，造成至少1死13傷。再加上近日許多模仿犯在網路上傳恐嚇貼文，預告要在公共場所殺人，甚至有人揚言「要殺100人」，警方為此大動作調查，已逮捕54名上傳「殺人預告」的網友，其中有不少人被逮捕後辯稱沒有真的想傷人，「只是惡作劇」。
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