一位自稱前國泰空姐的網友在社交平台「小紅書」發文,宣稱自己2008至2009年間入職國泰航空,對於網上流傳「歧視陸客」的這段錄音一點也不驚訝,並納悶「怎麼現在才被大家知道國泰航空歧視中國乘客的傳統」。

這名網友的文章目前已下架,查無紀錄。

這名前空姐指稱,之前飛過的每一班,只要有中國人,廚房裡必有嘲笑的言語,已經成為常態。她表示儘管同事都知道她是中國大陸人,還是會陰陽怪氣嘲笑陸客,因為他們「覺得中國大陸人很麻煩,事情多、不懂講英語」。

此外,這名前空姐還爆料,雖然國泰是國際航空公司,「卻不願意招聘中國空服員」,但機上仍需要跟說普通話的旅客溝通,因此會招聘來自台灣的空服員。這名空姐憤憤不平指出,國泰願意在菲律賓、馬來西亞、日本、印尼、南韓各個國家招聘正式員工,同工同酬,唯獨把中國大陸人排除在外。

整起事件起於本月22日發表於社群平台的一篇文章,發文者說5月21日搭乘國泰航空從四川成都飛往香港,途中聽到幾名空姐在工作區閒聊,嘲笑一名乘客要用英文說「毛毯」(blanket)卻說成「地毯」(carpet),網路流傳的錄音檔顯示,空服員態度輕蔑地用英文訕笑:「不會說英文就不配給毛毯。」

消息一出中國多名網友批評空姐歧視,輿論也大加撻伐。國泰航空已火速開除3位空服員,並3度發聲明道歉,但一時間仍無法止住風波。

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