中國媒體報導，一則「遊客翻越安全護欄跳崖」的彙報文件近日在網路熱傳，張家界市永定區委相關部門表示已成立專案組處置，公安部門也正在調查，調查清楚後會發布通報。張家界市委相關部門也說，當地政府部門確實流傳一份文件通報，市委相關部門已關注此事、展開調查。
這份張家界市永定區政府向市政府總值班室彙報的文件顯示，4月4日下午1時50分許，接獲天門山景區報告，有4名遊客（3男1女）在景區山頂西線玻璃棧道距離出口約10公尺處，翻越安全護欄跳崖。其中3人跳下，一人被及時阻止後緊急送醫，但因此人跳崖前已服毒，經搶救無效死亡。
這4名遊客是來自福建的張姓男子、河北彭姓男子、河南劉姓男子，以及四川陳姓女子，年齡最大33歲，最小22歲。公安部門偵查，根據4人遺留的遺書，初步認定4人是輕生，遺書中4人稱輕生是他們自己的想法，與他人無關。
據報導，事發後，官方已關閉玻璃棧道。張家界警方表示，3名跳崖者遺體已全部找到，相關部門正在調查。
4名來自不同省分的年輕人，相約天門山玻璃棧道服毒跳崖輕生，在中國社群引發熱議。許多網友斷言「一定是邪教」，也有人說他們手機一定有討論或相約輕生的「輕生群、約死群」，也有人說「精神疾病+輕生群鼓勵+邪教洗腦無疑」。微博已把相關詞條移出熱搜榜。
據天門山景區官網介紹，案發玻璃棧道全線為透明玻璃製成，長60公尺，最高處海拔1430公尺。（綜合外電、中央社）
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