據中國《中新網》報導，王男在2020年購買了小米電視，因為尺寸過大，還動用吊車吊進大樓住處，送貨過程當時還被小米官方轉發到微博宣傳，想不到僅僅使用了38天，這台小米電視就出狀況。
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王男指出，在使用38天後，小米電視就出現大面積黑斑、區部閃爍等情況，於是進行了換機，但類似的情況之後仍然反覆發生，在這3年裡，電視機經歷2次換新機、3次維修，但問題都無法解決，而電視在他家中能正常使用的情況大約只占購買以後總時間的一半左右。
王男指出，小米最後以超過保固時間為由，拒絕再維修他的電視，他於是展開了爭取權益之路，直到近日小米終於妥協，同意退貨退款。而過程中總計4次出動吊車運送電視機，小米也願意承擔。王男透露，自己從維修工程師口中得知，同款小米電視普遍都有這樣的問題，不是只有他這例個案。
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