美國《紐約時報》引述反數位仇恨中心、反誹謗聯盟和其他研究線上平台組織的調查結果,發現在馬斯克接手推特後,針對非裔人士的誹謗推文,已從平均每天1,282則,暴增至3,876則。

另方面,針對男同志的誹謗推文,從平均每天2,506則,增加為每天3,964則。在馬斯克收購推特兩周內,提及猶太人或猶太教的反猶太主義貼文成長61%。

然而這些轉變只是冰山一角。推特過去定期刪除的帳戶現在都捲土重來,而且有越演越烈趨勢。舉例來說,例如被認定為激進組織「伊斯蘭國」相關的帳戶,在馬斯克接手後的頭12天新增450個,比前期增加69%。

研究人員稱,這些變化令人擔憂。主流社交媒體平台上的仇恨言論、有問題內容和以前被禁止帳戶,從來沒有在如此短暫時間內出現過如此急劇的成長。

不過,馬斯克先前曾否認推特仇恨言論增加的說法。他上個月在推特發布一張下降趨勢圖,稱他接手推特以來「仇恨言論印象」下降三分之一,但他沒有提供關於如何衡量仇恨言論的基本數字或細節。

其他社交媒體公司也越來越關注推特的內容審核方式。擁有臉書和IG的Meta公司,上個月在平台發現與俄羅斯和中國政府支持的影響力活動相關帳戶時,試圖提醒推特。根據Meta安全團隊2名要求匿名的成員表示,過去推特和Meta經常針對這些問題進行溝通,但這次發給推特的電郵卻被退回或無人回覆,有可能是負責的員工已被解僱。

在此同時,推特新任的「信任與安全」部門主管歐文 (Ella Irwin) 指出,馬斯克希望加強自動刪除機制來審查有害推文內容。推特過去多使用時間和勞力密集型的人工審查方式,但馬斯克「鼓勵團隊承擔更多風險,快速行動,以確保平台安全」。

根據路透社報導,歐文以兒童安全為例,只要是由過去有優良舉報紀錄的可信帳號指出為有害推文,推特就會將之自動刪除。此外,推特也開始更積極限制諸如剝削兒童等主題標籤和搜索結果。

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