據香港《東張西望》報導，陳太表示，自己之所以發飆是因為孩子被拍攝，「有哪個家長可以接受小朋友被人錄影放上網公審，我的小朋友好害怕，問說你們為什麼一直在互罵。」
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陳太指出，當時2名香港男乘客一直咒罵她們，其中一名男子還用好多袋子佔據其他座位，不將座位給需要的人，「然後說我們錯了」。她對於出手搶奪拍攝者手機的動作則表示歉意，「我沒有想搶你的手機，我只是想保護我的孩子。」
Sarah則抨擊，香港男乘客甚至說就是想看小孩跌倒，「母親的天職就是保護小朋友，你詛咒一個小孩，這是不對的。」
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