據《中國網》報導，這起衝突發生於9月19日，因為萬科廣場不准外送員入內送餐和停車，多次發生爭執，一名外送員昨與保全起口角後，臉部連中保全一腳一拐而倒地，事件引發許多同行不滿聲援。
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數十名外送員到場圍毆保全，業者發現事件難以控制，緊急找來警方到場支援，後來是特警持長槍壓陣，才將眾多外送員驅離。
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