美國有線電視新聞網報導，研究團隊來自美國亞特蘭大埃默里大學與夏威夷大學瑪諾亞分校的約翰·伯恩斯醫學院，研究結果發布在JAMA醫學期刊。他們調查了2千多名黑人與2千多名白人，所接受額溫或舌下體溫測量結果，發現測量黑人病患額溫時，都會比實際數據還要低，白人病患就沒有這種溫度誤差。研究並未調查亞裔或西班牙裔。
具體來說，有23%的發燒黑人病患通過溫度檢測時，機器不會發出高溫警示。研究人員認為這會延遲醫生投藥，甚至帶來糟糕後果。研究指出，當醫生高度仰賴體溫當作治療判斷，例如是否投抗生素，或是轉院等等，溫度測量錯誤就會造成嚴重誤判。
常春藤電腦生理研究室教授瑟里（Leo Anthony Celi）表示，這類紅外線溫度測量儀器，對於不同膚色的人確實會有誤差，這是因為儀器計算過程牽涉到光的發射與吸收來判讀，「膚色會影響光反射，解決的辦法是針對深膚色病患調教儀器」。這也意味著，設計額溫槍時完全沒有考量到深色膚色群眾。
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