「新世代純電休旅n⁷」不僅是LUXGEN提供給消費者全新的智慧移動方案,作為台灣自主品牌,更積極落實電動車生態系的周邊配套,提供車主全方面的服務。為完善「n⁷ 電動車生態系統平台」發展,LUXGEN透過數位科技的整合應用,建構創新的商業模式、服務流程,並規劃五項數位轉型策略,包括:銷售行動化、客服智能化,在消費前期透過LINE官方帳號提供消費者更精準、即時的服務;並透過電商整合化,將傳統實體銷售轉型為虛實整合的商業模式,串接線上銷售線下體驗流程,設計一站式購車服務、將價格透明化,減少消費者貨比三家的購買猶豫期。
另外,LUXGEN提出充電普及化的轉型策略,將傳統充電分散作業轉型為充電漫遊的商業模式,提供多家主流充電營運商的快充隨插即充服務,並整合至LuxClub App中,車主只要完成綁定後插槍即可啟動DC快充充電,無需掃QR Code、付款及點數使用,也可以透過App查詢最近的快充站,有效解決里程焦慮。同時為了讓車主們的純電生活更加智慧、便捷,LUXGEN打造「應用多元化」服務,與玉山銀行合作推出市場第一張可以當作電動車鑰匙、家充啟用卡的信用卡「LUXGEN亮點聯名卡」,提升消費者的使用便利性和生活品質。本次「LUXGEN n⁷ 電動車生態系統平台」,也獲得第二屆「IT Matters Awards」數位轉型大獎的殊榮。
LUXGEN推動數位與綠色永續孿生轉型,完善充電生態圈以解決車主的里程焦慮,為邁向淨零碳排目標貢獻力量,自今年n⁷上市後,已累計里程5,000萬公里、減少碳排量6,500公噸,約為17座大安森林公園吸碳量!未來LUXGEN也將持續深化IT技術應用,期望為智慧城市交通注入全新動能,讓電動車成為未來永續移動的核心支柱。