此次花蓮地震,日本豐田汽車(TOYOTA MOTOR CORPORATION)第一時間表達對台灣的關懷之意,期望透過各種方式,協助民眾生活盡速回復正軌。因此率先響應友好企業台積電,是海內外首家企業,攜手台積電慈善基金會,共同捐款支持花蓮民宅修繕,安定受災者內心,以實際行動支持台灣災後重建,也拋磚引玉邀請各界共同響應;豐田集團表示,在逆境中互相伸出援手、彼此扶持努力,正是豐田哲學中量產幸福的真正意義。另外也發起日本豐田集團員工自行募捐,並感謝所有參與受災地區救援活動的人員,期待台灣人民生活恢復正常。
同時,台灣和泰汽車為協助受地震影響之車主減輕負擔,亦已宣布Toyota / Lexus / Hino 商用車車主,因本次地震造成之天然災害,致車輛受損者,其維修之零件及工資均以八折計,其中有關車輛引擎控制單元(俗稱電腦),更提供六折優惠;經由本牌經銷商拖吊至最近之原廠服務廠維修者,將免付拖吊費,有需要者請致電各品牌顧客服務中心 (Toyota顧客服務中心0800-221345;Lexus顧客服務中心0800-036036;Hino顧客服務中心 0800-522567)。
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