Volkswagen Polo和T-Cross皆配有IQ.DRIVE智能駕駛輔助系統，Polo更是全車系配備Travel Assist智慧車陣穿梭系統，整合包含全速域ACC主動式固定車距巡航系統、車道維持及偏移警示系統以及主動式車道修正輔助系統，守護車主駕駛安全。而進入車室，兩款車均採用新世代數位化座艙設計，配有三幅式真皮多功能方向盤和方向盤換檔撥片，Discover Pro 9.2吋多媒體鏡面觸控主機(MIB 3)、原廠中文導航／MapCare 圖資更新、App-Connect 多媒體手機鏡射 （含 Android Auto 與無線 Apple CarPlay）。
另外，Polo 230 TSI Tech以上車型標配水箱護罩連貫式LED定位燈及LED Matrix矩陣式頭燈，車尾則有IQ.LIGHT LED高亮度分離式尾燈與動態轉向指示燈，提供更精確的燈光分布與照明亮度，同時根據環境、車速與轉向角度，依照路況智慧調整照射範圍，確保最佳能見度，有效提升照明精準度。其中，230 TSI R-Line車型擁有R-Line專屬外觀空力套件／專屬銘牌勾勒獨特風格，並且配上R-Line專屬金屬門檻飾板、R-Line專屬金屬踏板、R-Line專屬湛黑頂篷，另可選配大尺寸電動玻璃天窗。
T-Cross擁有富彈性和機能性的車艙，配有385至455公升的行李廂空間，座椅打平可擴充至1281公升，搭配可前後滑移14公分的後座椅，大幅增加乘客腿部空間和行李乘載量，加上可前傾式前乘客座椅，即使是大型物體都可輕鬆容納，展現強大的裝載機能。其中， 230 TSI Style Design車型具Design專屬特殊色輪圈與車外後視鏡罩，同時指定車色款式可選配Design套件—深藍，其包含Diag皮質+織布專屬座椅。230 TSI Style R-Line車型則獨有R-Line專屬外觀空力套件（前後保桿、側裙）、R-Line專屬銘牌（水箱護罩、前葉子板）以及R-Line專屬Nevada 18吋鋁合金輪圈，車內飾板更採用Lizard黑色高光澤款式和Digital Cockpit Pro 10.25 吋全邏輯數位化儀表。
Volkswagen也同步於官方LINE帳號推出「Volkswagen 專屬線上顧問」，消費者可點選「智慧客服」進入「聯絡我們」中「線上專屬顧問」選項，再點擊「新車購車」或「售後服務」，即可進入主畫面。消費者首次綁定所屬或兩間以上展示中心，便能進入諮詢室畫面，透過線上與銷售顧問互動，即可獲得24小時內專人回應。
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