趙傅康於 1995 年經由儲備幹部計畫加入 Mercedes-Benz AG。在總部歷經生產與客戶服務部門的多個不同任務後,接管了賓士與中國合資的商旅車品牌之客戶服務部門並確保產品成功上市,更在結束葡萄牙客戶服務負責人職務後,成為歐洲區的客戶服務營運負責人。

 

在他現任 Mercedes-Benz 與吉利集團合資之 smart 品牌的全球售後負責人任期內,更是致力於建立全球售後服務網絡以確保全新 smart 在亞洲及歐洲成功上市。

施韜騰原職掌台灣賓士客戶服務處,即將自 2023 年 1 月 1 日起接棒 Mr. Alexandre Ferreira 成為 Mercedes-Benz 南非客戶服務處負責人。施韜騰先生 36 年前在德國法蘭克福的賓士直營據點從學徒做起開始了他的賓士職涯。在他的三芒星旅程中,他相繼在賓士零售據點、戴姆勒大中華區總公司以及全球零件服務總部擔任過技術訓練、據點支援、全球零件服務市場與績效管理、歐洲區據點流程諮詢與中國北京區技術服務等領域之職務。

 

而自從 2016 年夏天,他成為台灣賓士客戶服務處副總裁起更是在組織重整、客戶滿意度、據點獲利率與零件物流達成相當出色的成果。

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