對於造成用戶的不便，蝦皮購物表示深感抱歉，也感謝用戶的支持與理解。
部分用戶在蝦皮購物官方臉書粉絲專頁留言指出，「電腦版、手機版全部大當機很誇張」，也有人抱怨「手續費收那麼高，品質問題那麼爛」；另有用戶表示，目前看不到訂單號碼和貨態狀況，希望能盡快修復。（中央社）
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電商平台蝦皮購物今天傳出當機，用戶發現電腦版網頁進不去，打開App無法傳送圖片或出貨。蝦皮向中央社記者表示，部分服務目前因系統異常無法開啟，正全力進行系統修復作業，以期儘速恢復平台服務。
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