疫情讓人更依賴參考社群資訊
另一個層面的影響就是社群的興起，企業、政府組織甚至學校，都必須透過社群被看到，但同時不論是行銷人還是一般消費者，也都更倚賴社群作為資訊的來源和參考，甚至當我們要判斷這個人有沒有交往的必要時，也更會參考他在社群上的表現。
雖然網路世界看似平等，但人卻更喜歡靠近那些聲量大、追隨者多的，尤其是在創業或是高階職場中，為了讓自己能擁有更多的機會，就會自然產生等級的劃分，期望權力擁有者的青睞，並在建立關係後獲得對方的回應。但其實許多的「偽關係」，就是發生在社群的環境中，群體成員中期望著自己表現，能提昇獲得優勢等級的證明。
而這時卻可能陷入被迫選邊站的困境，因為那些看似群體中的發光者常常更在乎互動的價值，並且會從中尋找能一起鞏固地盤與立場的。於是，當我們以為自己找到了一群志同道合的人時，在職場中其實只是成了那些「地主」的附屬品。
領導者從社群觀察成員是必然
若是我們自己身為領導者，就也必須明白許多時候看似在群體當中的夥伴，可能在社群的表現才是真實的關係。就像交付任務用心培養的接班人，從來不在社群上跟你互動，卻願意到與你對立的人留言處去表示真心，或是在職場上與同事相處不錯，但是在社群環境中顯露出對公司、組織甚至主管的怨恨，這些時候或許看到的才是真心話。
當真實的人際越來越難看透人心時，從社群上去判斷一個人也是參考的方式之一，但真實的關係卻不是按下好友就能建立，不互動、也不呈現自我，那就只是在社群中的透明人；在實體職場中也不願意真心地去維繫關係，這常常就讓公司及組織陷入困境。也讓我們感覺到，不論是社群還是實體環境，只有看透「偽關係」才不會讓自己受傷。
對於領導者來說，從社群觀察職場不但是趨勢，更是必然的結果，但更以往不同的是，越來越多人是在數位環境中彰顯自己的價值，而不只是在一份精心呈現的簡歷上。對於身處在更為艱難的時代，我們必須跳脫舒適的思考方式，若選擇聽話但沒有辦法，一起成就未來的合作夥伴及下屬，可能當領導者需要更龐大的支撐時，卻只能孤軍一人，但同樣要更小心「背骨仔」，免得被捅了一刀後還說謝謝。
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