國泰世華獲商業奧斯卡史蒂夫獎10項大獎　居台灣企業之冠

「史蒂夫獎」11日於土耳其伊斯坦堡舉行頒獎典禮，其中「史蒂夫商業大獎」參賽者來自世界各國，包含DHL、IBM、思科、Mastercard等知名跨國企業，國泰世華銀行獲商業奧斯卡史蒂夫獎10項大獎，總獎牌數位居國內企業第一名，也是本屆唯一獲得最佳公司的台灣企業，並在全球企業中排名第九，成績顯著，11日由國泰世華金銀行副總杜昶穎、副總莊秀珠代表赴土耳其領獎。

國泰世華擅長運用與開發各式數位資源，結合客戶易觸及的數位設備，提供便捷、穩健服務。這次透過不同的雲端資源與技術展現，分別獲「最佳平台即服務獎」金獎、「科技解決方案類別-雲端基礎設施」銅獎；國泰世華銀行也是國內唯一能做到ATM全自動沖退款機制處理的銀行，獲得「科技獎類別-最佳技術支援解決方案:電腦服務」銅獎。

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以這次獲金獎的專案「結合安全與自動化部署的高可靠度雲平台」為例，國泰世華自2022年起開始建置地端雲原生PaaS平台，此一平台順利提高了各系統間的靈活性，強化資源的可擴展性，使得服務能在多雲環境中無縫串接運行，大幅提升信用卡交易和數位銀行服務效能，並維穩核心中台相關交易，目前每日交易量穩定維持在4仟萬筆以上，傑出表現獲得金獎肯定。

國泰世華廣泛運用數據和科技能力，透過關懷提問、外部單位聯盟與知識分享，打造出兼具「阻詐」、「識詐」功能的「國泰盾」，傑出的反詐表現獲得「成就獎類別-企業社會責任成就」、「年度最佳行銷活動-非營利組織」、「年度最佳傳播或公關活動-企業社會責任」銅獎。

「國泰盾」結合大數據與AI做出其獨有的偵測模組，大幅提升對警示帳戶偵測的正確性，幫助前線行員更容易識別潛在詐騙。同時持續精進同仁的反詐意識與關懷溝通能力，結合科技
和行員的專業，並連結警政單位守護民眾資產，2023年臨櫃攔阻詐騙金額逾12.8億元，位居金融業之冠；今年上半年再攔阻詐騙案件逾2,000件，致力推廣識詐意識，透過實體展、影片、文宣，以及攜手同業和警政機關共同宣導，幫助民眾建立對詐騙的「免疫力」。

國泰世華廣推出「財務健康檢測」平台，民眾可輕鬆參與，定期檢視自身財務健康狀況，至今已吸引逾13萬人完成線上檢測，取得個人專屬的財務健康分析報告。此外，平台提供實用的金融服務和金融教育指引，吸引超過67萬人次點閱，社會影響力廣泛，一舉拿下「產品與服務類別-金融服務」、「年度最佳傳播或公關活動-內容行銷」、「年度最佳傳播或公關活動-ESG」等三項銀獎。