此波當機用戶反應不僅無法上網,電腦還會自動不停開關機。對此微軟回應「我們正在調查影響用戶存取各種Microsoft 365應用程式和服務能力的問題」,並承諾會持續努力來解決該問題。

據了解,微軟此次發生大當機,是受到網路安全公司CrowdStrike於19日釋出的防毒軟體更新檔導致,影響範圍包括航空公司等全球交通運輸、銀行及媒體公司。微軟稍早回應,該公司正調查美國雲端服務問題,也正採取「緩解措施」。


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