日本市場過去也曾遇過擴張額度或是利用此「類信用卡」支付方式變現的消費者,先買後付(Buy Now, Pay Later,BNPL)領導品牌AFTEE總經理角元友樹指出,風控上若判斷客人傾向類似行為會事先防範,會先在客戶額度上控制,一般最高交易額度5萬元,民眾較難變現高單價的二手包,再者與商家選擇上,也會避免與容易變現的商店如虛擬貨幣或高價二手包合作。
台灣未付率在1%以下,日本0.5%,為避免年輕人濫用此工具,若只留手機,無法證明身分或取得監護人同意,額度只有最低1500元。台灣民眾消費與日本差不多,多為生活用品,台灣購買動漫公仔更多。
AFTEE強調,與其他台灣同業主打的高價低頻不同,高奢侈單價品並非鎖定的重點,希望培養的是有信用的客戶,在日本主打的是低價高頻,價格不高但經常購買的商品,許多客戶並非年輕人,而是不信任網路資安,使用AFTEE只要輸入手機,不需留個資安全又方便。
使用AFTEE是否會被誤解信用不好不能刷卡?刷卡有更多優惠為何要選AFTEE呢?
角元友樹表示,無卡分期只是AFTEE其中一種支付方式,事實上8成使用者一次付清,僅2成使用分期。而且AFTEE提供結帳馬上可折抵優惠,比如付錢時馬上折100元,優惠更即時,不用等下期帳單馬上看得見,不輸信用卡的回饋。
品牌想打造的是安全的支付工具,調查發現許多40歲以上民眾抗拒網購上刷卡,因為擔心被盜刷;而30歲的消費者使用AFTEE也有精明優惠的誘因。不止是年輕人,不是每個人都有信用卡,如自由業者、接案者、小吃攤販等,取得銀行信用較不容易。
AFTEE先享後付「僅需手機號碼、不須提供過多個資即可10秒快速結帳」,進軍台灣6年推升會員數成長到130萬人、合作商戶突破3100家,同時帶動用戶回購率較前年提升10%、用戶平均交易量成長逾5成,與台灣中租的銀角零卡在規模、使用率上互有領先,未來規劃布局前進東南亞如越南、泰國、印尼、菲律賓。
此外,「AFTEE先享後付」獨家新設兩大風控機制「導入中華電信信用評等」、「預防不當使用」,全面升級風控強度,保障消費者交易安全與支付體驗。
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