國泰世華提出「四不」處理原則--「不隨意點擊來歷不明的訊息連結」、「不輕易提供個人身分、信用卡資訊」、「不透露網路銀行登入資訊,或手機所收到的驗證碼」以及「不貿然接受陌生好友邀請,或聽信投資建議」等。如果民眾遇見上述情形必須提高警覺,並撥打165反詐騙專線求證,以避免個資遭竊。

國泰世華銀行統計,今年10月攔阻詐騙樣態案件數量前三名,依序為「投資詐騙」佔23%、「借貸詐騙」佔16%、「購物詐騙」佔11%,其中購物詐騙案件較9月成長2%,詐騙途徑則多以「匯款」、「領現金」、「約定帳號」最常見。

國泰世華銀行資深副總吳建興表示,唯有建立自我防詐觀念,才能真正讓犯罪行為無所遁形,國泰世華除了持續落實第一線客戶(KYC)關懷提問、導入各項科技阻詐工具與技術即時監測異常交易外,近年更逐步導入電子郵件「數位簽章」認證機制。透過向收件者證明寄件者信箱身分與真實性的方式,加強防範如勒索或釣魚郵件等社交工程詐騙手法。

詐騙型態層出不窮,透過電子郵件釣魚更是常見。國泰世華領先同業導入電子郵件「數位簽章」驗證機制,以確保信件內容未被偽冒、竄改,強化客戶電子郵件使用安全性,「數位簽章」也會因應不同通訊軟體而有不同識別方式,以較常見的Gmail及Yahooo Mail來說,若郵件地址通過Gmail驗證,寄件者下方便會顯示「綠勾勾」圖案;若是Yahoo Mail信箱,則是會將簽章以附件方式寄送,加強用戶識別。

此外,為讓民眾以寓教於樂方式認識新型態詐騙手法,國泰世華更於官方臉書粉絲專頁推出「防詐智商稅」線上互動測驗,以幽默調性重現常見詐騙情境,替玩家試算潛在可能被騙的課稅額,建立大眾防詐危機意識。

 

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