星展自7月起已陸續為花旗客戶更換40~50萬張卡片，8月11日下午3點半後開始轉換資料，8月14日上午9點後就可使用星展銀行的簽帳金融卡。
根據星展銀行公告，原本花旗信用卡的持有者，接下來1年仍可以繼續使用花旗信用卡，這段期間星展也會陸續為用戶換卡，並會在更換前60天專函通知。不必擔心沒換卡不能刷。
根據星展官方公告，包括機場接送、機場周圍停車，原花旗饗樂生活卡新戶首年生日王品平日套餐買一送一、威秀電影院優惠等優惠都會維持。
花旗信用卡的帳單地址、繳費日期和預設的繳費方式，都不會改變。花旗用戶原本累積的點數和里程，在轉換後會併入星展的「活利積分」與「飛行積金」，轉移之後的里程數不會縮水，少數航空不再提供。年費規定是少數這次轉換「改變」的部分，部分卡別修改，幅度不大。
個人的花旗台灣網路銀行、行動生活家設定的使用者代號及密碼將8月12日失效， 從8月14日上午9點起，可重新註冊星展台灣的網路銀行、行動銀行digibank，若已是用戶，依原使用者代號及密碼登入。
企業戶方面，星展銀會寄發DBS IDEAL企業網路銀行與行動銀行新手啟用包，收到後即可依此完成首次啟用並登入企業網路銀行與行動銀行進行帳戶查詢。
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