媒體打趣新企業識別色融入台灣各政黨代表色，尹崇堯連忙解釋，保留了沉穩藍色的基底，多了黃色與綠色，還有交叉的棕色，沒有政治考量。他也指出，疫情後申請理賠的人變多，客服中心新設親子中心，希望讓親子可以來休息。
南山人壽也擁抱新住民，目前客服中心提供8種語言APP翻譯，總經理范文偉說，新住民以越南最多，印尼第二，未來希望每個客服中心都能雇用2~3個僑生服務，以泰國、馬來西亞等東南亞語言為主。
南山人壽深耕台灣一甲子，全台擁有666萬保戶、逾四分之一的家庭都是南山保戶，尹崇堯希望透過全新的企業識別系統承先啟後，用更具「溫暖」、「活力」的新氣象迎向下個世代。
南山人壽的新企業識別系統，保有山形圖案，增添新色彩就像旭日東昇的那一刻，金黃色的陽光沾上萬物，是一天中最具溫暖活力的一刻，綠色大地一片欣欣向榮、生機盎然，代表新氣象的開始，南山人壽也將以嶄新的企業氣象迎向下一個60年。
台北客服中心在行天宮對面，也是南山起家厝，未來在台南、中壢、台中及高雄等地的客戶服務櫃檯也將陸續進行空間換新。空間設計將更明亮舒適，整體環境設計融入不同使用族群的需求，提供點字書、輔聽器、擴視機及首創業界「為你朗讀」等服務，同時提供8國語言翻譯的投保、保全或理賠重要權益文件。
新設計減少固定櫃位，客服人員提供更靈活、主動的走動式服務，象徵南山人壽永遠張開雙手擁抱人群、擁抱各族群需求。台北客服中心特別設置一整個牆面的策展空間，並保留中央開放區域，可舉辦各項藝文展覽、講座、工作坊等，並設有數位體驗專區。
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