不過，根據Pixel Fold上市僅2天後的用戶反應來說，這款手機的鉸鏈是否真的那麼堅固，應該並不重要了，主要是它的內螢幕已經出現故障了。
快科技報導，在Reddit論壇上，有用戶表示，稱自己收到Pixel Fold不到5個小時，內螢幕的保護膜就開始脫落，並出現了劃痕。在依照客服要求撕掉保護膜後，內螢幕竟從中間隆起，並出現蛛網狀的裂紋。
事實上，還有不少用戶表示，自己剛剛收到Pixel Fold不久，手機內螢幕就出現各類問題。
有一位使用者稱，他的設備在內螢幕的邊框上有一條細微的裂縫；另一位用戶則說，在他拿到新手機後僅2個小時，內螢幕就出現粉色的線條。
值得一提的是，在Pixel Fold開賣前，就有提前拿到手機的評測人員透露，自己的Pixel Fold在使用4天後就出現內螢幕損壞。
目前，谷歌官方尚未對此做出回應。
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