日盛銀客戶在系統關機後不能再使用帳號，北富銀會給客戶一個北富銀新帳戶與密碼，4月2日等系統重新開機後就可登入新的帳號。
停機期間日盛及富邦信用卡刷卡授權均不受影響，也就是可以繼續刷卡，但除了刷卡之外的各項服務功能，比如繳款或查詢等，將提前於4月2日8:00暫停服務。
北富銀表示，4月2日為清明假期的周日，原本銀行就是關門，若系統轉換順利也不排除提前恢復
北富銀表示，日盛銀與北富銀客群經營有互補性，目前日盛銀擁有約155萬客戶，預計合併後可為北富銀帶入約85萬新戶，透過業務市佔及資產規模的拓展，提升營運綜效及資本適足率，鞏固長期發展利基，亦能藉由整合富邦金控旗下多元資源，開發更豐富多樣的產品。
合併後北富銀全台分行家數將從135家躍升至179家，居民營銀行之冠，合併後客戶數達762萬戶、卡數為486萬張。
北富銀與日盛銀已於1月18日正式獲金管會核准合併，北富銀將對全數日盛銀員工給予留任選擇。因應合併需要，北富銀及日盛銀行預計3月31日起進行系統轉換作業，雙方已提前測試三次系統平行、切轉演練及壓力測試，力求在「安全、穩定、高效」的原則下完成系統合併。
